1. Общая информация
Получая доступ к этому веб-сайту и осуществляя бронирование, клиент (в дальнейшем, "Пользователь") прямо и безоговорочно принимает настоящие Условия и Положения.
2. Процесс бронирования, даты и платежи
Система бронирования
Бронирование осуществляется в реальном времени через наш интерактивный календарь на сайте. Показанные часы отражают точную доступность нашего оборудования и инструкторов в каждый момент.
Предварительная оплата
Для того чтобы система заблокировала дату и автоматически подтвердила встречу, Пользователь должен завершить оплату бронирования через интегрированную платежную систему. Бронирования, находящиеся в состоянии "ожидание оплаты", не гарантируют блокировку времени.
Автоматическое подтверждение
После обработки платежа система бронирования автоматически отправит электронное письмо с подтверждением. Это письмо будет включать:
Детали встречи (дата, время, мероприятие и место встречи).
Вложение для добавления встречи в ваш личный календарь (Google Календарь, Outlook, Apple и т.д.).
Ссылки для самостоятельного управления для отмены или переноса бронирования.
Напоминания
Пользователь соглашается получать автоматические уведомления (по электронной почте и/или SMS) в качестве напоминания за часы или дни до своей встречи.
3. Политика отмены и переноса (Самоуправление)
Изменения со стороны Пользователя
Благодаря нашей системе бронирования, Пользователь может управлять своими изменениями непосредственно по ссылке, предоставленной в оригинальном письме с подтверждением, при соблюдении следующих правил:
Перенос или отмена заранее: Пользователь сможет отменить или изменить дату и время своего бронирования самостоятельно, кликнув по ссылке "Отменить/Перенести мою встречу" в своем письме, при условии, что он сделает это не менее чем за [например, 48 часов] до начала мероприятия. В случае отмены в этот срок будет обработан соответствующий возврат.
Блокировка изменений: Если до начала встречи осталось менее [например, 48 часов] система отключит ссылки для изменения. С этого момента изменения даты не будут приниматься, и возвраты не будут производиться, за исключением случаев форс-мажора, должным образом обоснованных.
Неявка (No-show) или задержки: Встреча начнется точно в назначенное время в календаре. Если Пользователь не явится или опоздает более чем на [15] минут, что помешает проведению мероприятия, встреча будет отмечена как завершенная в системе, и 100% уплаченной суммы будет потеряно.
Отмены со стороны Компании
Водные виды деятельности строго зависят от состояния моря. Если по причинам безопасности (красный флаг, шторм, ветер) или поломке Компания должна отменить встречу в нашей системе, Пользователь получит немедленное уведомление по электронной почте и ему будет предложена ссылка для выбора нового времени без дополнительных затрат, или полный возврат оплаты.
4. Требования к Участникам
Минимальный возраст
Минимальный возраст для управления водным мотоциклом составляет [16 лет с разрешением родителей / 18 лет]. Несовершеннолетние могут быть сопровождающими с [X] лет, всегда с учетом условий моря.
Квалификация
Для закрытых трасс или экскурсий с инструктором [не требуется / требуется] квалификация. Для аренды без инструктора необходимо предоставить [соответствующий морской диплом, например: Лицензия на навигацию] в действии.
Документация
Обязательно предоставить оригинал и действующий DNI или Паспорт перед началом деятельности.
Здоровье и Физическая Подготовка
Пользователь заявляет, что не страдает от сердечно-сосудистых заболеваний, проблем со спиной, не беременна и не имеет других медицинских состояний, которые могут препятствовать занятиям водными видами спорта с нагрузкой.
5. Правила Безопасности и Поведения
Безопасность является нашим абсолютным приоритетом. Пользователь обязуется:
Обращать внимание и подчиняться во всех случаях предварительным инструкциям (брифинг) и указаниям инструкторов во время деятельности.
Носить спасательный жилет, предоставленный Компанией, в любое время.
Соблюдать безопасные расстояния с другими судами, купающимися и берегом.
Нулевая толерантность (Алкоголь и наркотики): Категорически запрещено заниматься деятельностью под воздействием алкоголя или наркотиков. Компания оставляет за собой право отменить деятельность в любой момент, без права на возврат, если обнаружит, что Пользователь не в состоянии управлять безопасно.
6. Ответственность и Ущерб
- Пользователь принимает на себя риски, связанные с практикой водных видов спорта и активностей.
- Компания имеет обязательные страхования гражданской ответственности и от несчастных случаев, требуемые действующим законодательством.
- В случае неосторожности, опасного вождения или несоблюдения правил, установленных инструкторами, которые приводят к ущербу для водного мотоцикла, оборудования, третьих лиц или самого себя, Пользователь будет единственным экономическим и юридическим ответственным. Расходы на ремонт будут вычтены из залога, а в случае превышения, будут взысканы в судебном порядке.
7. Конфиденциальность и Защита Данных
- Личные данные, собранные в календаре бронирования (имя, электронная почта, телефон), будут обрабатываться в соответствии с установленным в нашей [Политика конфиденциальности - Добавить ссылку], с целью управления записью, отправки автоматических напоминаний системы и обработки выставления счетов.
8. Применимое законодательство и юрисдикция
Настоящие Условия и Положения регулируются законодательством [Испания / Ваша страна]. Для любого спора, который может возникнуть из предоставления услуг, стороны подчиняются Судебным и Трибунальным органам [Твой Город], если только закон о потребителях не предписывает иное.
Важное уведомление: Помни, что этот шаблон имеет информационные цели. Я предлагаю тебе проверить тексты в скобках [ ] чтобы внести свои точные данные (часы отмены, сумма залога, возраст) и чтобы юридический специалист дал окончательное одобрение в соответствии с нормами твоего ко